对县十五届人大四次会议第043号建议的答复

王云江代表：

您提出的关于“关于医保局在医院成立便民服务站”的建议已收悉。现答复如下：

一、建议内容：

2023年省委深化改革办公室、省卫健委、省医保局联合下发了《关于推行“便民就医少跑腿”七大举措的通知》和《关于推行“便民就医优流程”七项举措的通知》，推出一系列惠民生、暖民心的改革举措，其中推行的会诊转诊一站式服务和推行门诊综合服务一站式，提出了协助患者办理医保转诊手续的要求和一站式办理、一岗多能，减少患者无效流动，提高患者满意度的目标。

二、办理情况

1、根据省深化改革办公室、省卫健委、省医保局联合下发的《关于推行“便民就医少跑腿”七大举措的通知》要求，为进一步解决患者办理医保转诊、转院手续不便问题，我局积极与县卫健委沟通协商，达成共识，取消设在县人民医院门诊三楼的转诊办公室。自2024年3月份起，患者病情需转诊至上级医院治疗的，在首诊医院即可开具转诊信，实现“一窗受理、一站服务、一章管理”，缩短患者就诊时间，让数据多跑路，让群众少跑腿。

2、为打通医保服务“最后一公里”，形成15分钟医保服务圈，2023年我局根据上级文件精神，在县委、政府的大力支持下，大力开展医保经办服务下沉工作，并作为县政府民生实事全面推进，在各乡镇（街道）设立医保经办服务站，下沉经办服务事项十项。截止2023年5月各乡镇（街道）医保经办服务站全部投入运行，办件量已达2万余件，真正实现数据跑腿、群众受益的医保新格局

3、下一步医保局将持续完善医保经办服务、加大力度推进支付方式改革，落实落细药品耗材集中采购政策，全方位监督管理定点医药机构，确保医保基金安全、高效使用。初步形成经办服务更加便捷、支付方式更加合理、基金管理更加高效、政策执行更加精准的新局势。

感谢您对医疗保障工作的关心，并恳请您一如既往的关心、支持和帮助我们的工作，对医疗保障工作多提宝贵意见。

谢谢！

原阳县医疗保障局

2024年5月23日